Crowdsourcing ή πληθοπορισμός είναι η πράξη της εξωτερικής ανάθεσης εργασιών και καθηκόντων, που κανονικά εκτελούνταν από υπάλληλο ή κάποιον εργολάβο, σε μια μεγάλη ομάδα ανθρώπων ή μία κοινότητα, μέσω ανοικτής πρόσκλησης.
Τι είναι το Crowdsourcing?
Το Crowdsourcing είναι μία μορφή ομαδικής διαδικτυακής δραστηριότητας στην οποία μία εταιρεία προτείνει σε μία ομάδα ατόμων με ποίκιλλες γνώσεις, να αναλάβουν μια εργασία είτε εθελοντικά είτε επι πληρωμή. Η ανάληψη της εργασίας, η οποία ποικίλλει σε πολυπλοκότητα και στο βαθμό στον οποίο είναι χωρισμένη και στην οποία το πλήθος πρέπει να συμμετάσχει με προσωπική εργασία, χρήματα, γνώση, εμπειρία, περιλαμβάνει πάντοτε αμοιβαίο όφελος και για τις δύο πλευρές. Οι χρήστες λαμβάνουν την ικανοποίηση κάποιας ανάγκης τους, είτε αυτή είναι οικονομική, είτε κοινωνική αναγνώριση, προσωπική ικανοποίηση, ανάπτυξη ατομικών ικανοτήτων σε κάποιο τομέα, ενώ ο εκκινητής της πρωτοβουλίας (πληθοποριστής) αποκτά και χρησιμοποιεί προς όφελός του, αυτά που έχει συνεισφέρει ο χρήστης στο εγχείρημα, τα οποία εξαρτώνται από τη δραστηριότητα που έχει αναλάβει ο χρήστης.
Τα πλεονεκτήματα του crowdsourcing
- Τα προβλήματα μπορούν να επιλυθούν με λιγότερο κόστος και πιο γρήγορα.
- Η ανταμοιβή γίνεται με βάση τα αποτελέσματα
- Η εταιρεία μπορεί να αξιοποιήσει όλες τις δεξιότητες των ατόμων της ομάδας
- Ακούγοντας το πλήθος, οι οργανισμοί ή οι εταιρείες αποκτούν άμεση επίγνωση των επιθυμιών των πελατών τους.
Οι νέες τεχνολογίες και συνεχής ανάπτυξη του διαδικτυακού εμπορίου έχουν δώσει το έναυσμα ώστε να το Crowdsourcing να εφαρμόζεται ανοιχτά σε εταιρείες παροχής υπηρεσιών. Στον τομέα των μεταφραστικών υπηρεσιών είναι μια μέθοδος που δίνει πολλές λύσεις σε ότι αφορά την διαχείριση εργασιών και υλοποίησης των μεταφραστικών αναγκών. Πώς θα μπορούσε άλλωστε μια μεταφραστική εταιρεία που εξυπηρετεί 100 γλώσσες να έχει 100 ή και παραπάνω ξεχωριστούς μεταφραστές. Με την μέθοδο του πληθοπορισμού λοιπόν επιτυγχάνεται ευελιξία στην καθημερινή διαχείριση των μεταφράσεων, χρησιμοποιούνται όταν και μόνο κρίνεται απαραίτητο συγκεκριμένη ομάδα ατόμων για ανάληψη ενός έργου προς υλοποίηση καθώς μειώνεται σημαντικά το κόστος συντήρησης και διαχείρισης ανθρωπίνων πόρων, κάτι που ωφελεί σημαντικά τις τιμές μεταφράσεων καθώς επίσης εντείνει το υγιή ανταγωνισμό.
Παραγγείλτε Online την επικυρωμένη μετάφραση των εγγράφων σας. Βρείτε μεταφραστικές υπηρεσίες σε περισσότερες από 40 γλώσσες. Ανεβάστε ή επικολλήστε το κείμενο σας κ' ένας επαγγελματίας μεταφραστής θα ξεκινήσει άμεσα την μετάφραση. Online κοστολόγηση μετάφρασης
Crowdsourcing μεταξύ εταιρειών
Πλέον συναντάμε το μοντέλο του Crowdsourcing και μεταξύ των εταιρειών. Σε πολλές περιπτώσεις μια ή περισσότερες εταιρείες μπορούν να διαθέσουν μια ομάδα ατόμων για εργασία πάνω σε συγκεκριμένες ανάγκες για την υλοποίηση και την ολοκλήρωση μια συγκεκριμένης εργασίας, σε συγκεκριμένο χρόνο ανεξάρτητα συνήθως από τον τόπο που βρίσκεται η κάθε μια. Σε αυτήν την περίπτωση, τα πλεονεκτήματα του χαμηλού κόστους και της μεγάλης ταχύτητας του crowdsourcing είναι αξιόλογα και οι καλές ιδέες μπορούν να προκύψουν από οποιονδήποτε και οπουδήποτε. Ο πληθοπορισμός επιτρέπει στις εταιρείες να έχουν πρόσβαση σε μια εξωτερική βάση γνώσεων, να ξεπερνούν τις ενδοεταιρικές προκαταλήψεις και την υψηλή τεχνική εξειδίκευση του κλάδου και να έχουν αποτελέσματα. Άλλωστε, στην ιστορία της ανθρωπότητας η καινοτομία συχνά ήταν προϊόν μιας γόνιμης αλληλεπίδρασης μεταξύ διαφορετικών επιστημονικών πεδίων.
Το crowdsourcing λειτουργεί πάντα σωστά?
Στην περίπτωση της Έρευνας & Ανάπτυξης, το να ξεδιαλύνει κανείς το σωρό με τις απαντήσεις, μερικές από τις οποίες μπορεί να είναι παντελώς άσχετες, απαιτεί χρόνο και πόρους. Το IdeaJam της IBM παράγει χιλιάδες απαντήσεις που όλες πρέπει να αξιολογηθούν. Εξάλλου, οι ανησυχίες σχετικά με τα επιχειρηματικά απόρρητα και την προστασία της πνευματικής ιδιοκτησίας έχουν κάνει τις εταιρείες πολύ προσεκτικές ως προς τις πληροφορίες που δημοσιεύουν στο διαδίκτυο. Ορισμένες επιχειρήσεις προτιμούν να αναθέτουν ολόκληρη τη διεργασία σε ανοικτές πλατφόρμες επίλυσης προβλημάτων, οι οποίες διαχειρίζονται το crowdsourcing για λογαριασμό των εταιρειών, ξεπερνώντας έτσι τα παραπάνω προβλήματα.