Domande frequenti (FAQ)

Come posso ricevere le traduzioni complete?

Quando una traduzione è completa, compare nell’account del menu Lavori. Puoi scaricarla facendo clic su Download Translation (Scarica traduzione). Ogni volta che una traduzione viene completata, riceverai un’e-mail di notifica.

Come faccio a tenere traccia del processo di traduzione?

Puoi vedere in diretta lo stato della traduzione nel tuo account nel menu Lavori. Per qualsiasi necessità, contatta il traduttore facendo clic sulla nuvoletta

Come faccio a cambiare il metodo di pagamento?

In base al paese in cui vivi, esistono diversi modi con cui puoi pagare direttamente sul nostro sito, ad esempio utilizzando carta di debito/credito, PayPal o bonifico bancario. Se hai bisogno di cambiare il tuo metodo di pagamento preselezionato, puoi inviarci un’e-mail comunicandoci quello nuovo. *Non dimenticare d’includere il numero d’ordine nella tua e-mail

Come faccio a contattare il traduttore?

Durante il processo di traduzione, puoi contattare il traduttore in merito a qualsiasi cosa riguardi la traduzione. Il traduttore può anche contattarti per preparare la tua traduzione nel miglior modo possibile. Vai sul tuo account in Sezione Lavori e seleziona il pulsante con la nuvoletta

Quanti giorni ci vogliono per la traduzione?

Dopo aver selezionato la lingua d’origine, la lingua di arrivo e il livello di qualità, vedrai il tempo di evasione in base ai dettagli del tuo ordine.

Come faccio a ricevere la fattura?

Tutto ciò che devi fare è scaricare la ricevuta o la fattura direttamente dal tuo account. Una volta emessa la fattura, riceverai un’e-mail di notifica.

Per ulteriore assistenza o in caso di domande, contattaci inviando un’e-mail a support@speakt.com

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