Συχνές ερωτήσεις και υποστήριξη πελατών

Πως παραλαμβάνω τις ολοκληρωμένες μεταφράσεις;

Όταν μία μετάφραση ολοκληρωθεί, θα φανεί στον Λογαριασμό σας στο μενού Jobs. Μπορείτε να τις κατεβάσετε πατώντας Download Translation. Κάθε φορά που ολοκληρώνεται μια μετάφραση λαβμανετε ειδοποίηση μέσω email.

Πως ελέγχω την πορεία των μεταφράσεων;

Μπορείτε να βλέπετε ζωντανά την κατάσταση στον Λογαριασμό σας στην ενότητα Jobs. Επίσης αν χρειαστείτε οτιδήποτε μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον μεταφραστή πατώντας το εικονίδιο με τα Bubbles.

Πως αλλάζω τον τρόπο πληρωμής;

Ανάλογα απο την χώρα που βρίσκεστε υπάρχουν διάφοροι τρόποι πληρωμής. Μπορείτε να πληρώσετε απ’ ευθείας στην ιστοσελίδα μας χρησιμοποιώντας την κάρτα σας, είτε μέσω Paypal είτε μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό. Αν θέλετε να αλλάξετε σε υπάρχουσα παραγγελία τον τρόπο πληρωμή μπορείτε να μας στείλετε ένα e-mail ενημερώνοντας μας για τον νέο τρόπο που θέλετε. *Μην ξεχάσετε να αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας.

Πως επικοινωνώ με τον μεταφραστή;

Κατα την διάρκεια της μετάφρασης μπορείτε να μιλήσετε με τον μεταφραστή για οτιδήποτε σχετικό με την μετάφραση. Ο μεταφραστής μπορεί επίσης να επικοινωνήσει μαζί σας προκειμένου τα ετοιμάσει την μετάφρασης με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Πηγαίνετε στον Λογαριασμό σας στην ενότητα Jobs και επιλέξτε το κουμπί με τα Bubbles.

Πως λαμβάνω το Παραστατικό (Απόδειξη/Τιμολόγιο);

Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να κατεβάσετε το παραστατικό σας απ’ ευθείας απο τον Λογαριασμό στην ενότητα Παραγγελίες σας. Επίσης όταν ένα παρασταστικό δημιουργηθεί θα λάβετε και ειδοποίηση μέσω email.

Αν χρειαστείτε επιλέον βοήθεια ή έχετε έρωτήσεις παρακαλούμε επικοινωνήστε στο email support@speakt.com

Θέλετε Μετάφραση Κειμένων;

Γρήγορες και αξιόπιστες μεταφράσεις από τους καλύτερους επαγγελματίες μεταφραστές. Κάντε την παραγγελία σας τώρα

Παραγγελία Μετάφρασης